Política de Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros

Privacidad
Tu privacidad es importante para nosotros. Por esta razón hemos desarrollado esta sección en la que describimos cómo recogemos, utilizamos, revelamos, transferimos y almacenamos tus datos. Tómate unos minutos para conocer nuestra Política de Privacidad y si necesitas cualquier aclaración, contacta con nosotros.

Tratamiento de Datos de Carácter Personal

Los datos de carácter personal son aquellos que pueden utilizarse para identificar a una persona o ponerse en contacto con ella. En este portal te pedimos este tipo de datos en dos situaciones:

  1. En la sección de contacto, para poder responder a las preguntas que nos haces
  2. A la hora de hacer un pedido, para poder informarte del proceso, enviar tu compra a la dirección que nos facilites y poder ofrecer el servicio de posventa.

En ambos casos, guardamos los datos que nos has facilitado y los utilizamos únicamente para la tarea para la que fueron solicitados, tomando todas las precauciones para evitar que tus datos se pierdan, sean robados, utilizados indebidamente, divulgados, modificados o destruidos o se acceda a los mismos de forma no autorizada. Estos datos son guardados de forma segura en nuestro servidor y, en cumplimento de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal nº 15/1999, de 13 de diciembre de 1999, podrás en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos. Para ello, deberás contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de la sección de Contacto.

En cambio, no guardamos ningún dato de tu forma de pago (tarjeta, cuenta bancaria, etc). Para realizar el pago te conectarás con la pasarela de pago de Redsys/La Caixa que, de forma segura, tramitará el pago con tu banco. No guardamos ninguno de tus datos ni podremos hacerte ningún cargo en el futuro.

 

Cesión de Datos

En Kraken Machines no cedemos ni vendemos ninguno de tus datos a ninguna empresa ni particular. Los utilizamos internamente para ofrecerte el servicio de venta de máquinas recreativas, para informarte de cómo está tu pedido y para hacerte llegar ofertas sobre nuestros productos.

Kraken Machines no transmitirá ninguno de tus datos a terceras compañías o personas.

 

Publicidad y Cookies

En este portal no vamos a mostrarte publicidad de terceros ni guardamos tus datos de navegación para cederlos o venderlos a otra empresa. Eso sí, usamos cookies internas para almacenar los productos que incluyes en tu carrito y también para registrar de forma anónima cuántos visitantes tenemos y qué páginas visitan. Estos datos nos son útiles para entender qué contenidos gustan más y poder así ofrecer información más interesante. Este registro de información se hace a través de Google Analytics, que es la herramienta más comúnmente usada en Internet, para la tienda y a través de WordPress, también muy usada, para el blog.

¿Qué es una cookie?

Una cookie es una pequeña información que un sitio web guarda en el navegador del usuario. En la mayoría de los casos son necesarias para el buen funcionamiento del sitio web (las llamadas cookies técnicas), como por ejemplo, para registrar tus pedidos en la cesta de la compra y que tú puedas seguir comprando en la tienda online. Existen otras cookies utilizadas para registrar los sitios web que visitas y luego mostrarte publicidad de los productos de estos sitios en otras páginas. ¿No te ha pasado que un día entraste en un sitio web a consultar información sobre un producto y ahora te aparecen continuamente "banners" de ese producto y sitio que visitaste? A esa modalidad de publicidad se denomina “retargeting” y como estrategia de marketing tiene sentido porque si tú has buscado información de un producto y no has comprado, puede que sigas interesado.

En el portal de Kraken Machines no guardamos ninguna cookie de este tipo ni aprovecharemos tus datos de navegación para mostrarte publicidad en otros portales.